الثقة · الحوكمة · التدقيق

مبنيّ للفرقالتي لديها قواعد تلتزم بها.

للفرق والمؤسسات التي لديها قواعد تلتزم بها، ومنها ما يخضع لجهة رقابية. لا شيء يفعله SIVA خفيٌّ أو غير معتمد. كل إجراء مسجَّل، بمصدره ومن وافق عليه، وكل إرسال ينتظر إنساناً.

من يستطيع أن يفعل ماذا؟

أدوار بفصل المهام. من يطلب ليس أبداً من يوافق.تدير المؤسسات مساحات عمل كثيرة تحت مجموعة قواعد واحدة. البائعون والقادة والموافِقون والمدققون، كلٌّ يرى ما يسمح به دوره، ولا أكثر.

فصل المهام
الطلبات والموافقات يجريها أشخاص مختلفون، بالتصميم. يوجد تجاوز للطوارئ، يُسمّى باسمه، ويُسجَّل بمن استخدمه ولماذا.
مجموعة قواعد واحدة
مع من يجوز التواصل، وماذا يجوز أن يُقال، وكم مرة، وفي أي مناطق: يضبطها مالكوكم مرة واحدة، وتُطبَّق على كل رسالة قبل أن تخرج، في كل مساحة عمل.
قواعد ترونها
حدود التواصل ومدة الاحتفاظ وما شابه إعدادات يغيّرها مالكوكم، مع سجل لكل تغيير.
مساءلة بالاسم
خلف كل صلاحية شخص مسمّى. وكل ما يحتاج إلى شخصين يحتاج إلى شخصين مختلفين.
هل نستطيع أن نرى يوماً كاملاً؟

نعم. أي يوم، أي بائع، أي رسالة، بالترتيب، مع المصادر.ما قرأه SIVA ومن أين، ومن سمّاه ولماذا، وما كتبه، ومن وافق، وما أُرسل ومتى، وما عاد. أما إعادة عرض اليوم، حيث يتتبع مراجعوكم اليوم كما حدث خطوة خطوة، فتأتي مع SIVA 1.1 Echo.

الثلاثاء 14 أكتوبر · عائشة ر.السجل07:00
07:0009:0011:0013:0015:0018:00
يوم توضيحي. في المنتج يُفتح كل سطر على دليله، ويمكن تصدير السجل كاملاً.
إلغاء الاشتراك والموافقة

من يطلب عدم التواصل معه لا يُتواصَل معه مرة أخرى، من أي أحد، في أي مكان في المؤسسة.يُفحص قبل كل إرسال، لا بعده. قواعد الموافقة الإقليمية جزء من الإعداد، وكل رسالة صادرة تحمل طريقة إلغاء الاشتراك.

يُفحص قبل الإرسال

طلبات إلغاء الاشتراك والنطاقات المحظورة وحدود التواصل تُطبَّق على كل رسالة قبل أن تخرج. الفحص الذي يفشل يعلّق الرسالة ويقول السبب.

لا عناوين مخمَّنة

العنوان الذي لم يستطع SIVA تأكيده يُعلَّم «مخمَّناً» ولا يمكن الإرسال إليه.

قواعد إقليمية

قواعد الموافقة والتواصل تختلف باختلاف البلد. تُضبط لكل منطقة أثناء الإعداد وتُسجَّل مع الرسالة التي اتّبعتها.

عناية القطاعات المنظَّمة

لا شيء هنا يوحي بموافقة تنظيمية. موافقاتكم تبقى لديكم؛ والسجل موجود لمراجعيكم.

أين بياناتنا، ولمن هي؟

ملككم، في مساحة عملكم، مع تسجيل منشئها.كل حساب وجهة اتصال يحملان من أين أتيا وتحت أي شروط. مدة الاحتفاظ إعداد يختاره مالكوكم. لا شيء يُستخدم لتدريب أي شيء، ولا شيء يُشارَك بين العملاء.

المنشأ
كل سجل يحمل من أين أتى والشروط التي يجوز استخدامه بموجبها.
الاحتفاظ
مدة الاحتفاظ بالسجلات والرسائل يحددها مالكوكم، لكل مؤسسة، والإعداد نفسه مسجَّل.
المغادرة
يمكنكم المغادرة بكل شيء: السجلات، والرسائل، والسجل الكامل للإجراءات.
من أين تذهب الرسائل
من صندوق بريدكم أنتم، بتوقيعكم، فتعود الردود إليكم ولا يخرج شيء من عنوان لا تملكونه.
الشهادات
لا نزعم شهادة مستقلة بعد. إنها مخطَّطة. حتى ذلك الحين، القواعد والسجل مفتوحان لمراجعيكم عند الطلب.
التقييم
من SIVA 1.1 Echo، يُقاس SIVA قبل كل إصدار، ويجب أن يكون الامتثال كاملاً ليُطلَق. كيف يُقاس.

أحضر فريق الامتثال إلى المكالمة.

نستعرض السجل والقواعد على منطقتكم أنتم.

جارٍ القراءة
SIVA · Sales Intelligence Virtual Assistant
SIVA يكتب، وأنت تقرر. لا يُرسَل شيء من دونك. في هذه الصفحة، المؤلّف ينتقل بين الأقسام فقط.⌘J